Formateur
ou
14h
8
participants
Environnement Client
Prérequis
Avoir un compte utilisateur Aiden
Public
Toute personne étant amenée à utiliser Aiden
Durée
1,5 à 2 jours de formation en fonction des fonctionnalités à aborder
Possibilité de sessions en demi-journée à distance
Modalités
Sur site client / À distance
Sur environnement Aiden client
Groupes de 8 personnes maximum
Méthode
Prise en main pas à pas et collective de l’outil
Mise en pratique immédiate des différentes actions par les participant·e·s
Temps d’échanges pour vérifier la compréhension et consolider les acquis
Exercices d’application tout au long du parcours
Accompagnement à l’acquisition de bonnes pratiques
Prise en Main tutorée
Individuelle
8h
2h
1
participants
Environnement standard
Prérequis
Avoir un compte utilisateur Aiden
Public
Toute personne étant amenée à utiliser Aiden
Durée
10h sur un parcours complet
Durée adaptable en fonction des fonctionnalités à aborder
Modalités
8h en formation en ligne à son rythme
2h en classe virtuelle – 1 participants
Sur environnement neutre
Téléservice simplifié
Méthode
8h formation en ligne :
- Découverte et prise en main de l’outil pas à pas, à son rythme, au travers de séquences d’apprentissage courtes
- Mise en pratique immédiate des différentes actions par les participants
2h classe virtuelle :
- Consolidation des compétences et Questions/Réponses
- Accompagnement à l’acquisition de bonnes pratiques
Prise en Main tutorée
Collective
8h
2h
5
participants
Environnement standard
Prérequis
Avoir un compte utilisateur Aiden
Public
Toute personne étant amenée à utiliser Aiden
Durée
10h sur un parcours complet
Durée adaptable en fonction des fonctionnalités à aborder
Modalités
8h en formation en ligne à son rythme
2h en classe virtuelle – 1 à 5 participants
Sur environnement neutre
Téléservice simplifié
Méthode
8h formation en ligne :
- Découverte et prise en main de l’outil pas à pas, à son rythme, au travers de séquences d’apprentissage courtes
- Mise en pratique immédiate des différentes actions par les participants
2h classe virtuelle :
- Consolidation des compétences et Questions/Réponses
- Accompagnement à l’acquisition de bonnes pratiques
Hybride
Utilisation Simple
2h
7h
8
participants
Environnement Standard ou Client
Prérequis
Avoir un compte utilisateur Aiden
Public
Toute personne étant amenée à utiliser Aiden
Durée
2h de formation en ligne
+ 1j en groupe
Possibilité session en 1/2 journée à distance
Modalités
2h de formation en ligne sur environnement neutre et téléservice simplifié
1 jour de consolidation et perfectionnement sur site client ou à distance, sur environnement client / groupe de 8 personnes
Méthode
2h formation en ligne :
- Découverte et prise en main de l’outil pas à pas, à son rythme, au travers de séquences d’apprentissage courtes
- Mise en pratique immédiate des différentes actions par les participants
1 jour :
- Consolidation et perfectionnement sur l’outil, sur environnement et téléservices client
- Temps d’échanges pour vérifier la compréhension et consolider les acquis
- Accompagnement à l’acquisition de bonnes pratiques
- Perfectionnement sur les tableaux de bord
Hybride
Utilisation Avancée
8h
7h
8
participants
Environnement Standard ou Client
Prérequis
Avoir un compte utilisateur Aiden
Public
Toute personne étant amenée à utiliser Aiden
Durée
8h de formation en ligne
+ 1j en groupe
Possibilité session en 1/2 journée à distance
Modalités
8h de formation en ligne sur environnement neutre et téléservice simplifié
1 jour de consolidation et perfectionnement sur site client ou à distance, sur environnement client / groupe de 8 personnes
Méthode
8h formation en ligne :
- Découverte et prise en main de l’outil pas à pas, à son rythme, au travers de séquences d’apprentissage courtes
- Mise en pratique immédiate des différentes actions par les participants
1 jour :
- Consolidation et perfectionnement sur l’outil, sur environnement et téléservices client
- Temps d’échanges pour vérifier la compréhension et consolider les acquis
- Accompagnement à l’acquisition de bonnes pratiques
- Perfectionnement sur les tableaux de bord
Modules
Prise en main
8h
Environnement Standard
Prérequis
Avoir un compte utilisateur Aiden
Public
Bonne utilisation d’Aiden
Durée
Prise en main : 2h en autoformation
Objectif
2h prise en main : prendre en main un module spécifique au travers de séquences d’apprentissage
Modalités
2h en autoformation sur environnement neutre.
Possibilité d’ajouter une session:
Questions/Réponses d’1h à distance
Modules spécifiques
Tableaux
Convention
Justification
Guide des Aides
Signature électronique
Calcul de l’aide
Gestion Financière
Suivi
Accès à un Espace Formation individuel
Questionnaire de pré formation
Émargement en ligne
Questionnaire à chaud
Attestation de formation
Questionnaire à froid
Modules
Utilisation avancée
4h
Environnement Standard
Prérequis
Avoir un compte utilisateur Aiden
Public
Bonne utilisation d’Aiden - référents
Durée
Prise en main : 4h en autoformation
Objectif
4h perfectionnement : utilisation avancée d’un module spécifique au travers de séquences d’apprentissage
Modalités
4h en autoformation sur environnement neutre
Possibilité d’ajouter une session:
Questions/Réponses d’1h à distance
Modules spécifiques
- Tableaux
- Convention
- Justification
- Guide des Aides
- Signature électronique
- Calcul de l’aide
- Gestion Financière
- Critères analytiques et indicateurs
Suivi
- Accès à un Espace Formation individuel
- Questionnaire de pré formation
- Émargement en ligne
- Questionnaire à chaud
- Attestation de formation
- Questionnaire à froid
