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Comment informer les citoyens en temps réel ?

Le numérique a ouvert de nouvelles possibilités pour les collectivités souhaitant échanger avec leurs citoyens de manière plus fluide et instantanée. Dans ce contexte, l’application mobile est devenue l’une des solutions les plus plébiscitées par les élus et leurs administrés. Téléchargeable depuis les stores, elle permet de délivrer des informations de proximité en temps réel, sans avoir à se connecter. Comment doter sa collectivité d’une application mobile qui réponde parfaitement aux attentes des citoyens, tout en restant maître de sa stratégie de communication ? Ma mairie en poche (MMEP), une solution sur-mesure conçue spécifiquement pour relever ces enjeux.

Quels sont les enjeux d’une communication citoyenne en temps réel ?

Qui dit expérience de communication mobile, dit nécessité d'information en temps réel

Pour tenir ses citoyens parfaitement informés, la collectivité doit pouvoir publier en quelques clics des contenus d’actualité (événements, travaux, alertes, etc.) et les diffuser instantanément sur son application mobile. Cette instantanéité permet de garder un lien de proximité avec les administrés, même en situation de mobilité.

Un conseil pour bien choisir : préférez un éditeur qui vous permet de publier des contenus en temps réel, sans délai de validation, pour une information ultra-réactive. Ainsi, vous pourrez tenir vos citoyens informés en temps réel.

Qui dit expérience de communication mobile, dit besoin de participation citoyenne

Pour favoriser l’engagement et la co-construction avec les citoyens, la collectivité doit leur offrir des fonctionnalités leur permettant de s’exprimer, donner leur avis, faire des signalements ou des suggestions. L’application mobile est un canal idéal pour recueillir facilement et rapidement leurs contributions.

Un conseil pour bien choisir : préférez un éditeur qui intègre nativement des fonctionnalités telles que sondages, signalement, etc, pour une interaction fluide entre la mairie et les habitants. Ainsi, vous faciliterez l’engagement de vos citoyens.

Qui dit expérience de communication mobile, dit nécessité de personnalisation

Pour que l’application mobile soit véritablement adoptée par les citoyens, elle doit pouvoir s’adapter à leurs besoins et à ceux de la collectivité. Cela passe par la possibilité de paramétrer facilement les rubriques, les notifications, l’interface graphique, etc. Une personnalisation à la carte est essentielle.

Un conseil pour bien choisir : préférez un éditeur qui vous laisse une grande liberté de personnalisation, pour une application mobile sur-mesure, à l’image de votre territoire. Ainsi, vous créerez une expérience mobile unique pour vos citoyens.

Pourquoi choisir Ma Mairie en Poche?

Ma mairie en poche est le complément idéal d'une communication via le site web de la collectivité.

Ma mairie en poche vous offre une solution mobile clé en main, construite sur une plateforme innovante et pérenne. Vous bénéficiez ainsi d’une application intuitive et facile à administrer, sans avoir besoin de développement spécifique.

Vous profitez de la simplicité d'installation et d'utilisation

pour les usagers comme pour les agents : c’est une application CLEF EN MAIN ! Finis les longs délais et coûts de développement d’une application sur-mesure.

Vous déléguez la rédaction des contenus (actualités, alertes, etc.)

à plusieurs agents pour une communication réactive et plurielle. Le service communication trouve ainsi des relais auprès d’autres personnes.

Vous diffusez en temps réel les informations

qui ne contraignent pas les usagers à venir les chercher sur le site web de la collectivité, la communication vient à eux sous forme de notifications push.

Ma mairie en poche est le complément idéal d’une communication via le journal de la commune.

Ma mairie en poche vous offre une expérience mobile innovante et réactive. Vous bénéficiez ainsi d’une solution qui enrichit l’engagement de vos citoyens.

Vous communiquez rapidement sur l'application

pour diffuser des informations de dernière minute comme des alertes incendie, des changements dans la gestion des déchets ou des événements imprévus. Vos citoyens seront instantanément informés.

Vous complétez la communication via votre journal

pour toucher de nouvelles catégories d’usagers, comme les plus jeunes habitants de la collectivité, qui utilisent davantage le mobile. Proposez-leur une expérience applicative fluide et sur-mesure.

Vous générez des alertes en cas d'urgences

(risques naturels, incidents techniques, etc.), pour prévenir rapidement vos citoyens et garantir leur sécurité. Vous pouvez paramétrer des niveaux d’alerte différenciés selon la criticité de la situation.

Ma mairie en poche est le complément idéal d'une communication via les réseaux sociaux de la commune.

Ma mairie en poche vous donne les moyens de préserver votre identité numérique tout en assurant la protection des données de vos citoyens. Vous gardez ainsi le plein contrôle sur votre communication.

Vous renforcez la visibilité et la reconnaissance de votre collectivité

auprès de vos administrés grâce à une plateforme dédiée et entièrement personnalisable selon votre charte graphique.

Vous garantissez la sécurité et le respect de la vie privée de vos utilisateurs,

conformément au RGPD, contrairement aux réseaux sociaux tiers. Vos citoyens vous feront davantage confiance.

Vous maîtrisez totalement la diffusion de vos contenus,

sans dépendre des algorithmes imprévisibles d’un réseau social. Choisissez vous-même ce que vous souhaitez communiquer.

Communiquer de manière instantanée avec Ma mairie en poche : retours de terrain.

Découvrez l’expérience Ma mairie en poche chez nos clients.

L’atout MGDIS

En un mot : l'expértise

Forte de plus de 40 ans d’expérience dans l’accompagnement des collectivités territoriales, MGDIS a su développer une connaissance approfondie des enjeux et des besoins spécifiques du secteur public. Cette expertise se traduit par la création d’une application web sur-mesure, évolutive et parfaitement adaptée aux problématiques des communes en termes de communication en temps réel.

MGDIS s’appuie également sur des équipes d’experts pluridisciplinaires, capables d’assister les clients à chaque étape de leur projet de transformation numérique : de la conception à la mise en œuvre, en passant par le déploiement et la formation des utilisateurs. Cette approche globale garantit la réussite des projets et la satisfaction des collectivités clientes.

Vous aussi, vous voulez transformer votre communication numérique ? Parlons-en. 

MGDIS éditeur de solutions logiciels secteur publique